تسویه حساب

زمان دریافت کالا

کالاهای سفارشی پس ار تکمیل  حداقل ظرفیت مورد نیاز جهت  انتقال به ایران وارد مراحل مربوط به واردات کالا خواهد شد . به همین دلیل تمامی سفارشات ثبت شده در بازه زمانی دو هفته تا  چهل روز کاری بسته به منبع و کشور تامین کننده کالا و همچنین نوع کالا به دست خریدار محترم خواهد رسید .

روزهای تعطیل اعم از تعطیلی های میلادی و شمسی و همچنین روزهای تعطیل هفته که شامل روزهای جمعه برای ایران و شنبه و یک شنبه برای کشورهای غیر میباشد شامل روزهای کاری نمباشند.

پس ازبه اتمام رسیدن مهلت چهل روزه کاری جهت تحویل کالا به خریدار , تیم پی سی ماکس مهلت ۷ روزه کاری علاوه بر چهل روز را جهت تحویل کالا در نظر خواهد گرفت. دلیل این زمان اضافه در نظر گرفتن تاخیراتی در ترخیص کالا در گمرکات کشورهای مختلف و یا تاخیر های پیش بینی نشده در سیستم حمل و نقل می باشد.

تمامی سفارشات اعم از سفارشات ثبت شده و یا خرید مستقیم از سایت – برای کالا های موجود در انبار ایران – پس از تسویه حساب کامل از طرف خریدار محترم برای وی ارسال خواهد شد .

در صورت درخواست خریداران مدرکی دال بر موجود بودن و دریافت کالاهای سفارشی  از طرف منابع تامین کننده به دست تیم پی سی ماکس هاردور برای خریدار محترم فرستاده میشود . این مدارک شامل تصویری به روز از محصول در کنار عناصر تصویری میباشد که وجود کالا را تایید میکند .

خریداران ساکن در شهر بندر عباس در صورت خرید کالای موجود در انبار ایران و یا کالاها ی سفارشی میتوانند هزینه مربوط به کالا را در هنگام تحویل کالا به تیم ما پرداخت کنند و هزینه ای بابت حمل و نقل از خریدار دریافت نمیشود .

جریمه دیرکرد و لغو

در صورتی که تیم پی سی ماکس کالاهای سفارشی را در مدت زمان تعیین  شده – جهت اطلاع از قوانین به بخش قوانین مربوط به مدت زمان تحویل کالا مراجعه نمایید –  به خریدار تحویل ندهد ، خریدار محترم فرصت دارد طی مدت هفت روز تصمیم به تغییر سفارش یا لغو و باز پس گیری مبلغ پرداختی داده شده به منظور سفارش کالا نزد تیم پی سی ماکس و با توجه به محدودیت های اعمال شده در لغو سفارش را بگیرد.

توجه

محدودیت در لغو سفارش بر اساس ارزش کالا

امکان لغو سفارش و باز پس گیری مبلغ پرداختی به تیم پی سی ماکس تنها برای سفارشات دو میلیون تومان به پایین میباشد و برای کالاهایی با مبالغ بالاتر از دو میلیون تومان به دلیل ماهیت و ارزش بالا و درخواست تنها دسته کوچکی ار خریداران نسبت به کالاهای مورد نظر لغو سفارش به هیچ وجه امکان پذیر نمیباشد.

تیم پی سی ماکس در تمامی موارد سعی در فراهم کردن بهترین شرایط جهت تسریع بخشیدن به روند خرید و دریافت کالا توسط خریدار محترم می باشد.

توجه داشته باشید

در صورت لغو سفارش , تمامی مبلغ پرداختی از طرف خریدار به تیم پی سی ماکس هاردور برای وی  عودت خواهد شد .

در صورتی که خریدار محترم پس از سپری شدن مهلت تحویل کالا توسط تیم پیسی ماکس – ۴۷ روز کاری – درخواست تعویض سفارش را داشته باشد ، پس ار بررسی سفارش جدید از طرف تیم پیسی ماکس هاردور به لحاظ موجودی ، مدت زمان تقریبی تحویل سفارش جدید  و اختلاف قیمت با سفارش اولیه ، امکان تغییر سفارش اولیه با سفارش جدید  – تنها در صورت دیر کرد شرکت – به خریدار محترم اعلام خواهد شد .

اگر اختلاف قیمت سفارش جدید با سفارش اولیه مبلغ چهارصد هزار تومان یا کمتر باشد ، این اختلاف قیمت ار خریدار محترم در یافت نخواهد شد و خریدار عزیز بعد از دریافت  سفارش توسط  تیم سخت افزاری پیسی ماکس هاردور از طرف منبع و کشور تامین کننده و پرداخت ما بقی مبلغ ، کالا را دریافت خواهد کرد .

در صورتی که اختلاف قیمت سفارش جدید – سفارش تعویض شده با سفارش اولیه در صورت دیر کرد تحویل – بیش ار چهار صد هزار تومان باشد ، مبلغ جدید از خریدار دریافت خواهد شد.

محدودیت در سفارش

بر اساس قوانین برخی از تامین کننده های خارج از امارات متحده عربی محدودیت های بر تعداد سفارشات و امکان خرید وجود دارد ، در صورت نیاز به خرید تعداد بالایی از محصولات قبل از خرید یا ثبت سفارش با بخش خرید و پشتیبانی تیم پیسی ماکس هاردور تماس حاصل نمایید.

تغییرات قیمت

در برخی موارد به دلیل تغیرات ناپایدار ارز و در نتیجه قیمت تمام شده محصول امکان کاهش یا افزایش قیمت نهایی محصولات موجود در سایت وجود دارد ، همواره قبل از خرید و ثبت سفارش آیتم هایی که در سایت به صورت پیش خرید و یا سفارشی عرضه شده اند با ما در تماس باشید .

در صفحه هر محصول مشخصات مربوط به موجودی ان ذکر شده است , پی سی ماکس تنها به 2 روش زیر کالاهایی که در وب سایت لیست شده است را به فروش میرساند.

پیش خرید

تمام کالاهایی که تحت عنوان کالای سفارشی فروخته میشود در صفحه  محصول عنوان – میتوان پیش خرید کرد – برای آنها ذکر شده است. در این صورت کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش در سایت با بخش فروش تماس گرفته و از قیمت به روز محصول و موجودی آن در زمان سفارش اطمینان حاصل کند پس از تایید کارشناسان ما ثبت سفارش نهایی انجام خواهد شد.

تنها پس از تایید تیم کارشناسی ما مبنی بر قیمت نهایی و موجودی تامین کننده مبلغ کالا را به حساب ما واریز کنید.

دقت فرماید قبل از واریز مبلغ کالا جهت استعلام موجودی حال حاضر و امکان خرید و قیمت دقیق با تیم ما در تماس باشید.

در صورت مغایرت قیمت نهایی با قیمت مندرج در سایت قبل از ثبت نهایی سفارش تغییرات قیمت به خریدار اعلام خواهد شد.

در صورت بروز هر گونه مشکل در مراحل ثبت یا درخواست پشتیبانی و طرح سوالات در باره محصولات با بخش خرید تماس حاصل فرمایید .

توجه  

در صفحه مربوط به اجناس سفارشی در مواردی موجودی در انبار تعین شده است. این عدد تنها بیانگر سقف خرید هر ایتم توسط کاربر میباشد که توسط پی سی ماکس تعین شده است و کاربر تعداد بیشتری ازعدد ذکر شده را نمیتواند از پی سی ماکس تهیه کند , در موارد خاص با کارشناسان تماس حاصل فرمایید.

 خرید فوری

تمام کالاهایی که به عنوان تحویل فوری در پی سی ماکس فروخته میشود بعد از تایید پرداخت طی دو روز کاری به آدرس خریدار ارسال میشود در موارد آماده به تحویل در صفحه هر محصول هیچ نکته ای در رابط با تعداد موجودی کالا در انبار پی سی ماکس در ایران یا امکان پیش خرید آن ذکر نشده و تمامی این کالاها آماده به تحویل و موجود میباشند.

خرید از طریق هر یک از منابع فروش خارج از سایت

آن دسته از خریدارانی که قصد ثبت سفارش خارج از سایت رسمی پی سی مکس هاردور  ( ثبت سفارش از طریق تماس مستقیم تلفنی و یا از طریق هر یک سیستم های فروش اعم از انجمن ها و شبکه های اجتماعی رسمی شرکت) را دارند ، میتوانند با شماره های بخش فروش تماس گرفته و سفارش خود را ثبت کنند . بدیهی است که تمامی پیش نیاز های مربوط به ثبت سفارش در سایت نیز در این روش اعمال خواهد شد.

خریداران ساکن در شهر بندر عباس در صورت خرید کالای موجود در انبار ایران  میتوانند هزینه مربوط به کالا را در هنگام تحویل کالا به تیم ما پرداخت کنند و هزینه ای بابت حمل و نقل از خریدار دریافت نمیشود .

روش حمل و نقل

در حال حاضر تمامی محصولات از دو روش  پست پیشتاز و تیپاکس برای خریداران ارسال میشود . بسته هایی با وزن شش کیلوگرم یا کمتر از طریق پست پیشتاز و بسته هایی که بیشتر از شش کیلو وزن داشته باشند از طریق تیپاکس فرستاده میشوند .

تمام کالاهایی که به وسیله شرکت تیپاکس به سراسر کشور ارسال میشود دارای وزن بالای شش  کیلوگرم است و خریدار هنگام  تحویل کالا در شعب تیپاکس شهر خود هزینه حمل و نقل آن را پرداخت میکند.

سلامت کالا

تیم سخت افزاری پیسی مکس هاردور تمامی کالا ها را  شامل کالا هایی که به صورت فروش فوری در انبار ایران موجود میباشند و کالا هایی که به صورت پیش فروش و یا سفارشی و از  طریق هر یک از منابع فروش تیم خریداری شده باشند را قبل از ارسال به خریداران محترم  ، از نظر سلامت فیزیکی بررسی میکند . در صورت مشاهده هر گونه آسیب دیدگی قبل از ارسال کالا به خریدار ، تمامی مسئولیت ها بر عهده تیم ما میباشد و ما کالای آسیب دیده را به درخواست خریدار تعویض کرده یا هزینه کالا را به خریدار عودت خواهیم داد .

در صورتی که خریدار پس از اطلاع از آسیب دیدگی کالا در حمل نقل به ایران – قبل از ارسال کالا به آدرس وی – در خواست تعویض کالا را داشته باشد تیم ما تمام سعی خود را خواهد کرد تا در سریع ترین زمان ممکن کالا را تعویض کند . اما بدیهی است که زمان منطقی برای تعویض کالا تفاوتی با زمان لازم برای واردات کالا نداشته و بین دو هفته تا چهل روز کاری برای کالا هایی که در انبار ایران موجود نباشد متغیر است .

به دلیل کنترل کالا در گمرکات کشور های مختلف – محتویات درون کالاها به دلایل امنیتی چک میشود – و گاها بسته بندی ضعیف محصولات ار طرف شرکت تولید کننده کالا ، آسیب هایی شامل پارگی یا فرو رفتگی بر روی جعبه کالا به وجود می آید . در صورتی که این آسیب ها تاثیری بر ظاهر کالا نگذاشته باشد یا اختلالی بر عملکرد دستگاه مربوط به وجود نیاورده باشند ، تیم ما کالای مورد نظر را سالم و  واجد شرایط ارسال در نظر گرفته و ایرادی بر کالا وارد نمیباشد .

هر گونه آسیبی که بر اثر حمل نقل نا صحیح توسط سیستم پستی یا تیاکس بر کالا وارد شود ، بر عهده تیم پی سی ماکس نمیباشد . خواهشمندیم در صورت مشاهده آسیب دیدگی در بسته بندی های تیپاکس  ، بسته را از مامور پست تحویل نگرفته  – تمامی بسته ها بیمه شده اند – و موضوع را به ما اطلاع دهید .

شرایط ضمانت نامه و مدت زمان لازم جهت بررسی مشکل به وجود آمده در کالا ها و تایید خرابی کالا بر روی سایت و یا در بسته بندی ضمانت نامه پی سی ماکس عنوان شده است .